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青云直上 34:信访的教师

刘天赐见到郭兵的第一眼,就能感受出来,是个好说话、好打交道的人。

趁着他们说话的功夫,刘天赐觉得自己应该打个招呼,因为现在,在方一彬和郭兵面前,这有点像“交接自己”的样子,面对即将成为自己主管的人,如果还不急不慢的站在方一彬身后,那会显得自己没有主见。

想到这里,刘天赐微微走上前一点,站直了身体,声音稍稍提高点道:“郭领导您好,我叫刘天赐,今年刚毕业,以后我是您手底下的兵,听凭您使唤”。

话是说了,但是,刘天赐并没有贸然伸手去握手,他不止一次听地下组织部长赵小乐说过,握手时一般都是上级先主动伸手,下属才能伸手,所以,他判断自己说完这句话以后,郭兵会主动伸出手的。

尽管刚才方一彬有意无意的这句“临时负责”,已经点明了郭兵目前也仅仅只是普通科员,但是既然明确让他来负责信访的日常,那么以后,在这个部门里自己铁定是他的下属。

果然,听完刘天赐的自我介绍,郭兵就伸出右手,而且口气也庄重了很多:“欢迎你,小刘!”。

刘天赐连忙上前,双手握住郭兵的手,微微低了低头回道:“郭领导请多多指教!”

方一彬脸带笑容站在旁边并不插话,等到刘天赐和郭兵长之间的这种充满仪式感的行为结束后,他才开口道:“老郭,有个事要和你说一声,想让你们信访室负责关于民办教师培训再上岗的事···”。

郭兵听后,当即点头道:“好的,那我们到隔壁谈”。

说着就引方主任去门外,到了门口时,才对还站在房间里的刘天赐说:“小刘,那你来接待一下屋里这些来访的老教师们,我马上回来…”

那群本来正在反映情况的老人,被方一彬和刘天赐这么一打岔,也只能光顾着站在那里看他们交接工作和岗位,中间有人想插话,却没找到机会…

现在,郭兵说了这句让小刘来的话,瞬间,几个人眼神全部汇聚到刘天赐身上。

刘天赐听到郭兵的话,不免一愣。

他心想,我在人大也没学过如何接待信访,怎么个接待是好啊?

他眼睁睁的看着这六位差不多快到退休年龄的长者,都用满是期待的眼神瞧着自己,就不愿意再露怯了,更何况他天生大胆。

刘天赐立马就思索着:既然是信访科,那么这批长者肯定是来反映情况的,我只要把他们反映的问题真实的记录下来,等郭兵或者方一彬回来,方便他们一目了然的看清楚问题所在,不就就行了么。

于是,他先扫视了一边这间临时大隔间,看到除了右边有一圈桌椅用于临时协商和调解外,左边摆有沙发、茶几和水瓶水杯,就和颜悦色说道:“几位前辈,你们先坐下来,具体什么事和我说说,我真实记录下来,一字不漏,一字不差,等领导回来,我第一时间和他反映,请他及时处理,我也会做好跟踪服务工作。”

刘天赐边说着,边给他们每个人都倒了杯水,然后从包里拿出一早就准备好的水笔和本子。

那六人你看看我,我看看你,最后,还是其中一个年纪大一点的长者把情况一五一十的告诉给刘天赐,他们是近郊道场乡五所不同小学的民办老师,今年入学学生数量减少、主动退学的学生数量增加,乡完小统一安排他们几个下岗,被缩编了,眼看着马上要退休了,不仅正常的工资没着落,而且以后的退休工资问题也悬在那里。

事情倒是很简单,但是现实很残酷。六位长者来自五所乡村小学,而且恰巧正是自己要去做调研的道场乡。

刘天赐清清楚楚的将情况记录在本子上。

等他完全写好了,又读了一遍给这六位长者听,大家都频频点头认同。

只是,他看着本子上的记录,左看右看,总觉得少点什么。突然他想起小时候看反特电影或是警匪电影,警察都要问清楚姓名职业年龄户籍的。

刘天赐瞬间就明白了这份记录了少了来访人员的基本信息。

于是,在已经事件好的记录页面的前一页,他又把六个人的姓名、身份证号码、籍贯,住址、所在学校名字、工龄、甚至有没有联系方式,全部记录下来,直到他觉得已经没有什么遗漏了,这才停下来,然后,挨个给他们续了一杯热水。

等他整理好上访材料,郭兵已经从门外进来,只是并没有见到方一彬的身影。

刘天赐断定,方主任应该是直接回了他的局办。

郭兵见到这几位长者还没走,手里又都拿着一杯热水,明显比刚来时平和了许多,就先没和他们说话,而是看着刘天赐,问道:“情况了解的怎么样?”

刘天赐立马回道:“郭领导,这是我记录的材料,您看一下还有什么需要补充的,趁几位老师前辈都在,我再问问…”

郭兵接过笔记本,看了看刘天赐记录的材料,发现不仅有到访案例记录的清晰详情,而且还有这六位民办老教师非常详细的个人基本信息,心道,这小子做事还算踏实,而且对老教师们的态度也够诚恳,思路清晰,心又够软,倒是块干信访的好料。

但是,郭兵并没有因此夸出口。

有时候,领导对自己的下属满意,不一定非得在嘴上说出来,尤其在宦海之中,很少有成篇累牍夸奖下属的领导,最多说“辛苦,做的不错,还行”等简短的词汇。

但做为下属,不要认为自己没有受到该有的夸奖,其实,“辛苦,做的不错,还行”这些词汇虽然简短,已经褒奖了对你的满意。

另外,作为新人,作为下属,一定要学会从领导的一个行为、一个眼神、或者一句其他方面的话的细节中,感觉到他对你满意程度。

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